Neste artigo, explicarei como utilizei os Cartões de Reconhecimento com a equipe do aplicativo de Meditação ATMA na Vivo
Os Cartões de Reconhecimento são pequenos cartões usados para mostrar apreço ou reconhecimento a alguém por suas contribuições ou conquistas. Eles são frequentemente usados em práticas de desenvolvimento de software Ágil e Lean para promover uma cultura de positividade e colaboração.
A equipe passou por momentos desafiadores. Reconstruímos um aplicativo do zero, migramos servidores e lançamos campanhas nacionais de internet e televisão. Foi um esforço coletivo tremendo e, ao longo das minhas atividades como Agilista, sempre procurei incluir alguma prática para que as pessoas pudessem se agradecer mutuamente.
O objetivo no final não era apenas uma pausa para esses reconhecimentos, mas que fosse algo especial, então incluí uma pequena surpresa no final….
Depois de uma longa retrospectiva, mencionei que faríamos três atividades.
Primeiro, usando massa de modelar, pedi a todos que criassem um boneco de si mesmos. Depois que cada um fez seu boneco, pedi a cada um que explicasse seu boneco e como ele representava seu sentimento no momento.
Depois disso, pedi a cada um que escrevesse pelo menos 3 cartões de reconhecimento para alguém da equipe. Esses cartões de reconhecimento foram guardados em uma caixa para uso no final do dia.
Antes de revelar os cartões de reconhecimento, tive uma atividade surpresa: entreguei envelopes e folhas para cada pessoa, pedindo que escrevessem uma carta para si mesmos, mas que lessem apenas em 2024. O objetivo era que todos escrevessem seus planos e o que desejavam para si mesmos!
Eu mesmo cuidarei para que cada carta seja enviada pelo correio!
No final, em vez de as pessoas lerem os cartões de reconhecimento, pedi que os colocassem nos envelopes uns dos outros, junto com a carta
Ou seja: Em 2024, todos receberão suas cartas endereçadas a si mesmos junto com os cartões de reconhecimento dos colegas!
Claro, frequentemente usamos a dinâmica dos cartões de reconhecimento, onde podemos ler os elogios uns dos outros no momento, mas neste caso, imaginei que seria muito emocionante para eles, 1 ano a partir de agora, ler o que seus amigos escreveram junto com os sonhos que cada um projetou para si mesmo.
Misturar práticas e jogos mostrou o quão importante é proporcionar à equipe esses momentos. Como facilitador, o principal desafio foi mostrar e explicar às pessoas a importância daquele momento e como poderia ajudar a equipe a se conhecer melhor e aumentar o engajamento para os próximos sprints. Vou pensar em outra forma de artesanato da próxima vez, já que a massa de modelar não é durável e teria sido legal se todos pudessem guardar os bonecos de si mesmos.
Sempre tento explicar aos participantes o propósito da prática e como eles podem usá-la.
A prática dos Cartões de Reconhecimento funciona bem se não for imposta. Além disso, precisamos ter cuidado em situações em que alguém pode não recebê-la, então abrir a Caixa de Reconhecimento publicamente precisa ser feito com cautela. Para um próximo experimento, estou pensando em reforçar a importância de dizer “obrigado”. A equipe enfrenta muitas dificuldades a cada sprint e se não pararmos para agradecer quando o trabalho é concluído, perderemos o que favorece uma boa convivência, nos tornando meros “geradores de código e projeto”. A prática dos Cartões de Reconhecimento permite que as pessoas parem por alguns momentos e reflitam sobre os reconhecimentos, então reforçar seu uso no final de cada sprint certamente terá um impacto positivo na equipe.
Referências:
In this article, I will explain how I used Kudo Cards with the ATMA Meditation app team at Vivo
Kudo Cards are small cards used to show appreciation or recognition to someone for their contributions or achievements. They are often used in Agile and Lean software development practices to promote a culture of positivity and collaboration.
The team had gone through challenging times. We rebuilt an application from scratch, migrated servers, and launched nationwide internet and television campaigns. It was a tremendous collective effort and, throughout my activities as an Agilist, I always tried to include some practice so that people can thank each other.
The goal at the end was not just a break for these acknowledgments but that it was something special, so I included a little surprise at the end….
After a long retrospective, I mentioned that we would be doing three activities.
First, using modeling clay, I asked everyone to create a doll of themselves. After each one made their doll, I asked each one to explain their doll and how it represented their feeling at the moment.
After that, I asked each one to write at least 3 kudo cards for someone on the team. These Kudo cards were stored in a box for use at the end of the day.
Before revealing the kudo cards, I came up with a surprise activity: I handed envelopes and sheets to each person, asking them to write a letter to themselves but to read it only in 2024. The objective was for everyone to write their plans and what they wanted for themselves!
I will personally see to it that each letter is sent by post!
In the end, instead of people reading the kudo cards, I asked them to put them in each other’s envelopes, along with the letter
That is: In 2024, everyone will receive their letters addressed to themselves along with teammates’ Kudo cards!
Of course, we often use the dynamics of kudo cards, where we can read each other’s compliments at the time, but in this case, I imagined it would be very exciting for them, 1 year from now, to read what their friends wrote along with the dreams that each one designed for yourself.
Mixing practices and games has shown how important it is to provide the team with these moments. As a facilitator, the main challenge was to show and explain to people the importance of that moment and how it could help the team to get to know each other better and increase engagement for the next sprints. I’ll think of some other form of craft next time, as modeling clay isn’t durable and it would have been cool if everyone could keep the dolls from themselves.
I always try to tell participants the purpose of the practice and how they can use it.
The practice of Kudo Cards works well if it is not imposing. In addition, we have to be careful in situations where someone may not receive it, so opening the Kudo Box publicly needs to be done with caution. For an upcoming experiment, I’m thinking of reinforcing the importance of saying “thank you”. The team faces many difficulties each sprint and if we don’t stop to say thank you when the work is finished, we will lose what favors a good coexistence, becoming mere ‘code and project generators’. The practice of Kudo Cards allows people to stop for a few moments and reflect on the acknowledgments, so reinforcing their use at the end of each sprint will certainly have a positive impact on the team.
References:
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